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为展示我院在改善护理服务行动过程中的新理念、新经验、新成果,同时推广改善医疗服务的措施和经验,定期举办优质护理分享会,副院长张晓斌,客服中心副主任黄灿,护理部主任钟小玲、副主任梁吒吒等出席会议。



张晓斌副院长在致辞中,首先转达了市、区相关领导对我院的互联网+护理工作的高度认可“做好了领导想做的事”。他指出随着经济社会的发展、疾病谱变化和人口老龄化进程的加快,群众的健康需求日益增加,护理服务的领域也随时代发展逐步向社区家庭延伸,在老年护理、慢性病护理等方面期待发挥积极作用。希望大家借此分享会,在工作中学以致用,努力提升专业素质,真正做到以患者为中心,带给患者更多人文关怀,提供规范的高水平护理服务,推动医院高质量医疗服务发展。



医院优质护理组组长康复医学科护士长肖丽萍以《爱心传递温暖,以专业守护健康》总结了我院上半年的互联网+护理工作开展情况,不仅展示了我院以智慧医疗护理引领服务,更展现了我院护理的精度与温度。


梁金凤和熊艳丽作为互联网+护理的优秀护士代表发言,她们表示,只要“我愿意我喜欢”,并且具备良好的沟通能力、热情的工作态度、正确的职业价值观,就能把互联网+护理服务做好。



作为本项目的合作方,东软熙康广东运营中心经理区杰光,在会上就平台操作等问题为护理人员现场答疑。



护理部钟小玲主任在讲话中强调了院部对互联网+护理工作的支持和措施,鼓励广大从业护士“达己成人”,在为自己开创新的执业平台的同时,把互联网+护理服务打造成为我院的优质护理品牌。



一花独放不是春,百花齐放春满园。既有好的领头人,又有科室的大力支持以及无数甘于奉献的个人,我们才得以有今天这样的成绩。根据上半年的数据,我们分别选出患者满意度在9.5分以上护理团队,互联网+护理服务优秀团队及个人。与会领导嘉宾为2020年上半年"互联网+护理优秀个人奖”,“互联网+护理团体奖”,“'病人满意'"优秀团队”进行颁奖。


我院将逐步将“安全、专业、人文”的护理理念落实在临床护理每一个环节,形成以学科发展为支撑、信息建设为平台、优质护理为抓手、专科护理为基础的护理服务模式,进一步完善支持保障系统,通过持续改进临床护理质量,提供全程化、无缝隙护理,构建和谐护患关系,提供满意服务,努力实现高质量发展。



创建时间:2020-08-22 00:42

分享护理经验 践行优质服务——我院举办优质护理分享会

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